Netflix正在重新设计首页,推出由生成式AI驱动的搜索功能,并为移动端提供类似TikTok的垂直视频流,以帮助用户更快地发现新节目和电影
Netflix在周二的在线发布会上展示了这一更新。
除了视觉重新设计,Netflix还与ChatGPT的创造者OpenAI合作,开发了一项由生成式AI驱动的新搜索功能。该功能将允许用户使用自然、对话式语言请求个性化推荐。
Netflix首席技术官Elizabeth Stone在发布会上表示:“我们长期以来一直使用AI来个性化地提供每个标题的丰富信息,包括简介、艺术作品和预告片,以便会员能够选择适合他们的内容。生成式AI让我们能够进一步提升这一点,例如,通过展示更多语言和地区的标题,这对我们的会员以及我们合作的创作者都大有益处。”
这家流媒体巨头表示,这次重新设计反映了多年来在幕后开发的成果,现在已经准备好进行更加显著的转型。Netflix没有明确说明这些新功能何时会面向所有用户推出,但表示将逐步发布。
Netflix首席产品官Eunice Kim表示:“这不是我们首次对首页进行变更。过去12年里,我们一直在不断改善它,主要是在幕后进行的。但现在,凭借新技术和我们娱乐内容的扩展,我们认为是时候迈出一大步了。”
Netflix表示,在接下来的几周内,预计将开始测试移动端的垂直视频流,视频流将展示来自其节目和电影的片段,旨在让内容发现更加轻松愉快。用户可以点击观看完整标题,将其添加到个人列表中,或与他人分享。
Kim表示:“当我们开始思考这个项目时,我们希望创建一种体验,使其更灵活,能够适应我们广泛的娱乐内容,更直观、响应更迅速,能够提升Netflix上最激动人心的时刻。”
Netflix还表示,升级版的AI体验也将在移动端推出,首先在iOS上推出搜索功能。希望使用此功能的用户需要选择加入测试版。
这家流媒体巨头表示,其目标是让搜索观看内容的过程更像是与朋友交谈,而不是在数据库中输入关键词。Netflix没有透露是否会与OpenAI共享用户数据,且该公司没有立即回应关于此事的评论请求。
尽管Netflix倾向于个性化和内容发现,但它也在削减一些实验性内容。作为其内容战略调整的一部分,Netflix将从平台上移除最后两个互动标题——《黑镜:班德斯内奇》和《坚不可摧的金米·施密特:金米与牧师对决》。
Netflix没有说明这些移除是否与平台的重新设计有关。
通过其新的AI驱动搜索,Netflix正在追随亚马逊的步伐,后者已开始在2024年向Prime Video推出自己的生成式AI工具,并将在2025年向Alexa推出。尽管目标是提升用户体验,但结果却是喜忧参半。
编辑:Andrew Hayward